资和信服务协议
感谢您选择资和信服务。资和信电子支付有限公司网络支付业务服务协议（以下简称本协议）由资和信电子支付有限公司（以下简称资和信）和用户（以下有时也称“您”）签订。
一、总则
1.1、本协议有助于您了解资和信为您提供的网络支付服务内容以及您使用服务的权利和义务，在使用资和信提供的网络支付服务前，请您仔细阅读本协议的全部内容，并对于本协议中的粗体字标注的条款进行重点阅读、理解。
1.2、请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议（无民事行为能力人或限制民事行为能力人应在其监护人指导下阅读）。除非您接受本协议所有条款，否则无权使用资和信于本协议下所提供的服务。用户一经注册或使用资和信服务即视为对本协议所有条款的充分理解和完全接受。
1.3、用户应为具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人，或是能够独立承担民事责任能力的其他组织。若您不具有前述规定的法律能力资格，须经监护人或法定代理人同意或者由监护人或法定代理人代理，或是得到有权主体授权后进行注册、交易。
1.4、资和信有权不定期的制定、修改本协议及/或相关服务规则，一日条款及服务内容、规则产生变动，资和信将会以通告的方式提前予以公布。变更后的协议在公告期届满之日起有效替代原有协议生效，可随时查询最新协议。用户在使用资和信提供的各项服务之前，应仔细阅读本协议及本协议不可分割的各项服务协议。用户在使用相关服务时应关注并遵守其所适用的相关条款。用户如不同意本服务协议及/或随时对其的修改，可以主动取消资和信提供的服务;若您在变更协议生效后继续使用资和信的服务，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用资和信的服务。
二、资和信服务相关定义
2.1、支付账户：指按照本公司允许的方式取得的供您使用资和信网络支付服务的账户。
2.2、本网站：除本协议另有规定外，指资和信官方网站及/或资和信移动客户端。
2.3、用户：指完成资和信平台注册程序，获得可以登陆资和信官网及/或移动客户端会员系统权限的正式注册会员。
2.4、普通用户：是指在会员仅使用手机号等信息注册的会员。
2.5、实名用户：是由资和信提供的一项身份识别服务，用户通过上传身份证件信息，并通过资和信核实。
三、网络支付账户的开立和使用
（一）开立
资和信根据您的需要及《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关要求，为您开立网络支付账户，并提供相关必要的信息查询、技术支持等服务，具体以资和信实际提供的为准。
3.1、您在资和信网站或客户端页面如实填写、提供身份基本信息。资和信按照实名制管理要求、登记并采取有效措施验证您的身份信息，按照规定核对您的有效身份证件，并留存有效身份证件复印件或影印件，为您建立唯一识别码，确保有效核实您的身份及真实意愿后，依据身份核验方式的不同为您开立相应余额付款功能的支付账户，同时资和信有权随时根据相关法律法规和防范风险的需要调整支付账户余额付款功能和限额。
3.2、您在注册或登录时点击相应“确认”按钮，则视为用户同意本协议的所有条款，本协议即在用户与资和信之间产生法律效力，对双方均具有法律约束力。同时您具有浏览资和信平台相关信息、使用资和信提供的全部服务的权利能力和行为能力，同意承担由此带来的全部法律责任。
3.3、在您注册或登录成功后，资和信将给予您一个用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由您负责保管;您应当对以您用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。
3.4、您注册、使用资和信平台不得出于非法或破坏资和信平台秩序的目的，您应保证向资和信提交的全部信息真实、准确和完整，不存在盗用、借用、买入非本人手机号码、虚假交易和作弊交易的行为，用户若存在上述违规行为，资和信有权取消您的获奖资格或因参加活动所获产品或权益，并停止服务、封停账号。如该违规行为给资和信造成损失的，资和信保留追究赔偿及诉至法院解决的权利。
3.5、您注册或登录成功后，应妥善保管您的支付账户及密码，定期或不定期修改密码，在每次使用资和信服务完毕后及时退出账户，以确保账户安全。用户不得将资和信账户出借、转让或用作其他非法用途，否则因账户未妥善保管而造成损失的，用户应承担相应法律责任。若用户因资和信账户被盗或因其他非用户原因造成损失的，用户应立即通知资和信并向公安机关报案。
（二）使用
3.6、资和信为您提供的网络支付服务，是指您作为收款人或付款人通过计算机移动终端等电子设备，依托公共网络信息系统远程发起支付指令，且付款人电子设备不与收款人特定专属设备交互，由资和信为收付款人提供货币资金转移服务的活动。具体包括:充值、支付、提现、查询、挂失、止付、冻结、撤销等。
3.7、若您需要对账户进行挂失，应及时与资和信客服人员联系，并按相关要求进行操作。如您发现有他人冒用、盗用或未经您的授权使用您的支付账户或操作您的资金的，可向资和信发起挂失申请，并按资和信的规定办理相关手续，资和信也将采取必要措施予以配合。
3.8、资和信有权根据您的支付指令，自您的交易款中直接扣除相关服务费用后（如有），按照本协议约定或资和信网站公布的结算规则将您的剩余交易款项划转到您指定的收款账户，具体到账时间以银行实际入账时间为准。
3.9、如您核对汇总和明细对账单发现不符情况的，应及时向资和信投诉或反馈，资和信设立专门的服务岗位接受投诉与反馈，分析差错原因，并根据情况进行差错处理。如双方针对支付交易存在误差，双方应进行核对;如无法达成一致，应以资和信支付系统记录的数据为准。
四、用户信息保护
4.1、资和信仅在您使用资和信移动客户端时，基于您的账户安全、发放验证码、定位或配送您订购、兑换、查询的商品或服务等需要，收集您的身份信息、手机号、电子邮箱、收货地址、当前位置等必要的个人信息，除此之外，资和信不会收集您的任何信息。您同意资和信基于上述目的及范围收集信息。
4.2、资和信对收集的用户信息中涉及识别用户个人身份和用户个人隐私的信息进行保护，承诺在未获得用户许可的情况下，不会将用户的上述信息对外公开或提供给任何第三方，但以下情况除外： 4.2.1、用户同意让第三方共享资料； 4.2.2、用户同意公开其个人资料，从而享受为其提供的产品和服务； 4.2.3、根据法律法规的规定，或行政机关的要求，向行政机关、司法机关或其他法律规定的第三方披露； 4.2.4、为了商品配送或其他为用户利益需要而向交易以外第三方提供的，例如物流配送商、经用户同意的商品或服务提供商等。
4.3、资和信基于保护用户个人隐私的需要，制定了单独的隐私声明（详见资和信隐私声明），资和信将按照公示的隐私声明对用户隐私信息进行保护。
五、用户使用服务的注意事项
为保证您使用资和信服务时的合法权益，资和信提醒您注意以下事项：
5.1、您在注册使用资和信服务过程中，请提供您真实、合法、有效完整的资料（包括但不限于姓名、有效身份证件号码、营业执照等证明文件、手机号、邮箱、联系地址等联系方式）。为了保证账户资金变动能及时通知到您，以及更好的保障您的账户安全，如该等资料发生变更，请您及时登录账号进行更新。
5.2、您在使用资和信提供的服务时，应遵守本协议及相应服务的协议及使用规则，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用资和信平台侵犯他人合法权益及谋取不正当利益，不扰乱资和信平台的正常秩序。
5.3、您承诺在使用资和信提供的服务时，不得有下列行为： 5.3.1、利用资和信平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动; 5.3.2、将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送; 5.3.3、干扰资和信平台正常运行，非法入侵资和信服务器、篡改资和信代码或其他损害资和信系统的行为; 5.3.4、企图规避资和信平台的安全设置或网络系统，包括获取用户不应获取的数据，登录未经明确授权的服务器或账户，或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施; 5.3.5、以导致资和信的计算机系统或设施承受不合理负载的方式获取资和信提供的服务或网站信息，或进行可能导致此类情况出现的行为; 5.3.6、实施任何形式的网络监控，从而截取与自身无关的信息; 5.3.7、利用资和信平台从事与提供的服务活动，试图扰乱资和信平台业务秩序，谋取不正当利益的行为; 5.3.8、以吸利为目的的大量办理业务或服务后又大量取消业务行为，损害资和信利益的行为; 5.3.9、其他损害他人或资和信合法权益的行为。
5.4、一经发现您提供虚假信息或有上述禁止的言论或行为的，资和信有权采取暂停提供服务、删除违法违规信息、限制您的用户功能、锁定您的账户等处理措施。若因您的上述言论或行为给他人或资和信造成损失的您还应承担赔偿责任。
5.5、若国家相关机关向资和信发出命令、指示、裁决等法律文书或第三人向资和信投诉并提供相关证据材料，要求冻结、关闭用户账号及交易的，资和信有权对相关账号及交易进行冻结或取消，同时对违反本协议及资和信相关服务规则的用户，资和信有权封停其账号。资和信采取上述措施的，将通过您注册时提交的联系信息通知您。
5.6、您应遵守本协议及资和信公示的各项服务规则的内容，若因您违反本协议及服务规则造成损失的，您应予以赔偿。
六、服务的中断或终止
6.1、资和信会尽全力维护平台的正常运行，以向您提供持续、稳定、安全、顺畅的服务。但您理解并同意:资和信对服务页面进行改版、升级网站系统、移动客户端、增加服务功能等须中断服务的操作时，有权暂时中断服务。资和信将尽可能在实施以上行为时予以提前公告，并尽可能将影响降低到最小。
6.2、您可自行停止使用资和信提供的服务，并可向资和信提交申请，要求封停或注销账户。您的账户被封停或注销后，您将不能使用资和信平台除浏览页面外的所有服务，但资和信仍有权保留您的所有注册信息及过往交易记录，对您在资和信平台从事违法行为或违反本协议及相关规定的行为，资和信仍有权行使本协议规定的权利并追究您的法律责任。
6.3、资和信可在下列情况下，自行停止向您提供服务，并封停或注销您的账户，若因您的行为给资和信造成损失的，您还应负责赔偿责任： 6.3.1、如您违反本协议相关规定，不论您是否直接、间接或者通过他人再次注册成为资和信用户，资和信均有权停止向您提供服务; 6.3.2 每个用户可通过多个手机号在资和信注册多个账户，若您注册多个账户或使用关联账户购买本站有购买限制的产品或谋取不正当利益的，资和信有权取消交易并停止向该您提供服务，您因此获取的利益须退还; 6.3.3、使用虚假信息注册的，包括但不限于使用虚假姓名、虚假身份信息、虚假地址、虚假手机号、虚假电子邮箱等，资和信均有权立即停止向您提供服务; 6.3.4、本协议终止或更新时，您明示不同意接受新协议的; 6.3.5、其他违反资和信相关规定或致使资和信或他人遭受利益损害的行为。
七、风险提示及特别约定
7.1、资和信提示您注意，支付账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为您委托资和信保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是以资和信名义存放在银行，并且由资和信向银行发起资金调拨指令。
7.2、您能理解，基于相关法律法规，对本协议项下的任何服务资和信均不提供任何担保、垫资。
7.3、您充分知悉，资和信仅提供支付相关服务，使用支付服务时您资金的货币贬值汇率波动等风险由您自行承担。
7.4、您充分知悉，网上交易有风险，您与他人因网上交易产生的商品或服务质量、数量、交易金额、交货时间等纠纷及损失，由您独立承担责任。
7.5、您对资和信所提示的风险和列示措施、说明完全理解和同意，承诺采取相关风险防范措施以尽量避免或减小风险，您自愿承担交易风险及损失。
7.6、请您在使用网络支付服务时，确保自身发出支付指令合法性、真实性、有效性和完整性。资和信按您的支付指令完成操作后，相关资金的任何风险和责任由您独立承担。
7.7、如因您未按照支付提示操作、未及时进行支付操作、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、您使用的手机或计算机等终端被他人入侵等原因导致您遭受损失的，由您独立承担责任。
7.8、您不得利用资和信提供的服务进行任何形式的洗钱、虚假交易、资金非法套现及其他违法行为。若资和信发现您违反本约定，可立即暂停、中止或终止支付服务，并向公安部门报案，同时将相关信息报送有关部门。
7.9、您充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施，承诺依法依规开立和使用本人账户。
八、不可抗力、免责及责任限制
（一）免责条款
8.1、不论在任何情况下，因下列不可抗力原因导致资和信不能履行或延迟履行服务的，资和信不承担责任: 8.1.1、互联网正常的设备维护、互联网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障; 8.1.2、用户的电脑软、硬件和通信线路、供电线路出现故障的; 8.1.3、因发生罢工、暴乱、骚乱、灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等）、爆炸、战争等不可抗力原因的; 8.1.4、因电力故障、政府行为、司法行政机关的命令或第三方的服务瑕疵或不作为等原因的。
8.2、如因上述不可抗力或其他资和信无法控制的原因使资和信平台的系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，资和信不承担责任。但资和信会在最大限度内尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失及其他损失。
8.3、基于互联网的特殊性，资和信平台显示的信息可能有一定的滞后性或差错，对此情形用户应知悉并理解;您须自行辨别真伪，谨慎预防风险。
8.4、资和信平台中提供信息或服务功能由服务合作单位提供的，所提供服务品质及内容由该合作单位自行负责。
8.5、资和信用户信息是由用户本人自行提供，资和信无法保证该信息之准确、及时和完整。
九、完整协议
9.1、本协议除以上正文部分外，还包括资和信发布的各项服务规则、产品使用规则、页面提示提醒等，各项服务规则与本协议具有同等法律效力，为本协议不可分割的重要组成部分。
9.2、服务规则包括但不限于《用户服务协议》、《资和信海外网购服务协议》等。
十、 通知和公告
10.1、资和信向您发送的所有通告，将通过页面公告、电子邮件或短信的方式传送。资和信的活动信息也将定期通过页面公告、电子邮件及短信方式向您发送。用户协议条款修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此方式进行。
10.2、您可以选择接受或不接受资和信通过邮件或短信等方式向您发送兑换信息、促销活动等信息。若您选择不接受，可以随时通知资和信取消发送。
十一、知识产权、保密条款
（一）、知识产权
11.1、资和信及资和信关联公司所有系统及本网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由资和信或资和信关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
11.2、非经资和信或资和信关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。
11.3、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。
（二）、保密条款
11.4、在签署或履行本协议过程中，用户和资和信双方对了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务及其他方面未公开的资料和信息等商业秘密（下称“保密信息”），均应保守秘密。
11.5、非经一方书面同意，另一方不得向第三方透露该保密信息，也不得以不正当方式使用或授权他人使用该保密信息。收到保密信息的一方应当采取措施保护保密信息，防止信息被擅自使用、散布或公开。但因相关法律、法规的明确规定，必须向有关机构、国家政府部门及公众披露的除外。
11.6、上述保密义务不因本协议的终止而失效。
十二、法律管辖和适用
12.1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
12.2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决;协商不成时，任何一方均可向资和信所在地人民法院提起诉讼。
十三、附则
13.1、本协议自您通过资和信网站或平台勾选或点击接受并同意之日起生效，有效期至本协议被解除或终止之日。
13.2、资和信再次提醒您妥善保管您的支付账户及相关密码或密钥，请勿泄露相关重要信息，以免因信息泄露而给您带来经济损失。
13.3、如果您对本协议或在享受服务中有任何意见和建议请与资和信客户服务部联系（客服热线:95159或4006506565），资和信公司将为您提供必要的帮助。